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课程大纲
万鱼鱼 14320人感兴趣
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该课程主要面向图形设计
AI及人工智能在客服中心的应用
课程费用: 180元
1000人感兴趣
压力及情绪管理
客户投诉及升级处理
客服中心关键KPI指标
客服中心基本知识
客服中心日常运营管理
客服中心流程及关键控制点
客服中心系统及工具
客服中心系统架构一览
客服中心组织及人事架构
客服中心转型及发展
电话沟通及技巧